Expédition
Les articles standards sont expédiés le lendemain pour toute commande passée avant minuit du Lundi au Vendredi. Les commandes passées pendant le weekend sont expédiées le Mardi suivant. Les commandes passées un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant. Attention, certains articles sont soumis à un délai de production de 24-48h avant expédition, comme indiqué sur la fiche produit.
| COMMANDE | EXPÉDITION | LIVRAISON |
| Lundi | Mardi | > en fonction du transporteur |
| Mardi | Mercredi | > en fonction du transporteur |
| Mercredi | Jeudi | > en fonction du transporteur |
| Jeudi | Vendredi | > en fonction du transporteur |
| Vendredi | Samedi | > en fonction du transporteur |
| Samedi | Mardi suivant | > en fonction du transporteur |
| Dimanche | Mardi suivant | > en fonction du transporteur |
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SUIVI DE LIVRAISON
Il appartient au client la responsabilité de suivre la livraison de sa commande, soit par le lien dans son espace client, soit par le lien envoyé directement par le transporteur.
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POLITIQUE DE RETOUR
Nous souhaitons vous donner entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou
remboursement, le Comptoir du flex a décidé de porter ce délai à trente jours. Sont exclus de ce droit de retour les articles imprimés à la demande, comme CreativeFlex, CreativeStick et Transfert DTF.