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Vous reconnaissez en avoir pris connaissance et déclarez expressément les accepter dès lors que vous cochiez la case "J'accepte les Conditions Générales de Vente".
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige ou de contestation, les tribunaux de Vannes seront seuls compétents.
Les produits demeurent l'entière propriété de lecomptoirduflex.fr jusqu'à réception de l'intégralité du règlement.
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Les prix
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'envoi et applicables à la France Métropolitaine uniquement. Les prix sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposées sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, le ou les produits manquants vous seront remboursés.
Dimensions des articles
Les dimensions des articles en vente sur le site lecomptoirduflex.fr sont sujettes à une tolérance de +/- 2%. Il appartient au client de vérifier la dimension des articles avant de lancer la production d'un motif.
Couleurs des articles
Les aperçus des couleurs des articles sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas contractuels, les couleurs réelles peuvent légèrement varier.
Commande et Paiement
Par carte bancaire sur notre serveur sécurisé PAYPAL ou directement par compte PAYPAL .
Sécurité : vos numéros de carte et date de validité sont instantanément cryptés dans votre machine avant d'être envoyés sur le protocole SSL. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé. Pour accroître la sécurisation, ces informations ne sont pas stockées sur notre serveur; vous devrez nous les communiquer à chaque nouvelle commande.
Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction.
Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Expédition
Les articles standards sont expédiés le lendemain pour toute commande passée avant minuit, du Lundi au Jeudi. Les commandes passées le Vendredi et pendant le weekend sont expédiées le Mardi suivant. Les commandes passées un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant. Certains articles sont soumis à un délai de production de 48h avant expédition, comme indiqué sur la fiche produit.
En cas de surcharge de travail, les délais d'expédition peuvent être modifiés sans préavis.
Livraison
La participation aux frais de livraison correspond au tarif du transporteur. Les frais de port sont offerts à partir de 99 euros pour la France uniquement et en Mondial Relay.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et n'engagent en rien la responsabilité de lecomptoirduflex.fr. Les produits sont expédiés conformément à l'adresse indiquée lors de votre commande. Il vous appartient de nous fournir les informations exactes nécessaires au bon acheminement de votre commande. Les commandes qui nous seront retournées car l'adresse fournie comporte une erreur ou que la boite aux lettres est inaccessible et/ou sur laquelle le nom n'apparait pas, ainsi que les commandes non récupérées à temps (à la poste ou au point relais) seront systématiquement remboursées, soit par avoir, soit par le moyen de paiement utilisé, à l'exception des frais de port qui resteront à la charge du client.
Toute réclamation concernant la commande, que ce soit pour signaler une erreur ou un manque devra être effectuée par mail (page contact) dans un délai de 48H suivant la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Attention, nous ne livrons pas les secteurs postaux (Hub Armées).
Responsabilité
Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartiendra de vérifier la conformité et le nombre des envois reçus et de diligenter, le cas échéant contre le transporteur, notamment en cas d'avaries, de substitution ou de manque, les procédures prévues par les articles L.133-3 et suivants du code de commerce. Il est recommandé de choisir un moyen de livraison contre signature (Mondial Relay ou Colissimo contre signature) afin de vous assurer la livraison en main propre.
Tout colis abimé devra être refusé, il appartient au client de refuser un colis en mauvais état, dans le cas contraire il ne pourra pas faire de réclamation, une fois accepté il n'est plus possible d'intervenir auprès du transporteur, seul responsable de l'état de la livraison.
En cas de retard de livraison, seules les sociétés de transport peuvent être tenues pour responsables.
Force Majeure - Cas fortuits.
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Retours ou échanges
Nous souhaitons vous donner entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement, le comptoir du flex a décidé de porter ce délai à trente jours.
Sont exclus de ce droit de retour les articles imprimés à la demande, comme le CréativeFlex ou le CreativeVinyl par exemple.
En cas d'exercice de ce délai de rétractation, lecomptoirduflex.fr est tenu au remboursement à votre profit des sommes que vous avez versées, sans pénalités à l'exception des frais de port. La rétractation ne concerne évidement pas les produits personnalisés, du fait même de leur nature.
Au-delà du délai de rétractation de trente jours, aucun produit ne sera repris ni échangé.
Toute demande de retour sera faite par formulaire à la rubrique "contactez-nous".
La seule obligation de lecomptoirduflex.fr consistera à remplacer un produit reconnu défectueux par ses services après accord formel entre l'acheteur et lecomptoirduflex.fr, et ceci à l'exclusion de tous dommages intérêts ou indemnités. Les frais de port du produit de remplacement seront alors à la charge de lecomptoirduflex.fr. Nous vous rappelons que les produits achetés sur le site lecomptoirduflex.fr doivent être conservés à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense.
Ne pourront être remplacés les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état, sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture à l'adresse fournie lors de la demande de retour.
Compte client
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Usage des produits
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Modifications des conditions générales de vente
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